Menú

Agente de cambio

Un agente de cambio es la persona interna o externa a la organización que conduce o guía el proceso de cambio en una situación organizacional. Puede ser un miembro de la organización, un consultor interno o uno externo. El agente de cambio cumple con el papel de iniciar el proceso y de ayudar a que ocurra el cambio.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

Por otro lado, el cambio organizacional lo encontramos presente en todos lados: en las organizaciones, en las personas, en los clientes, productos, servicios, en la tecnología, en el tiempo y en el clima. Es la principal característica de los tiempos modernos y se puede hallar en cualquier lugar.

De esta manera, definimos el cambio organizacional como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente interno o externo.

Administración del cambio

Administración del Cambio es el proceso, las herramientas y las técnicas
para administrar desde el lado de las personas el cambio en procesos,
para alcanzar los resultados requeridos, y concretar el cambio de manera
efectiva desde el agente individual del cambio, el interior del equipo y
la totalidad del sistema.



proceso del cambio

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a
la organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas
tecnologías y nuevas formas de hacer negocios.

El proceso de cambio ocurre en un campo de fuerzas con actuación
dinámica en varios sentidos. Por un lado están las fuerzas positivas de apoyo y de soporte del cambio y por otro lado están las fuerzas negativas de oposición y resistencia  al cambio. De esta manera, los cambios se originan por la interacción de las fuerzas internas y externas.

Referencias bibliográficas

Valdés Herrera, Clemente (2008). “Cambio organizacional en las empresas”. Gestiopolis. Recuperado el 30/07/15 de http://www.gestiopolis.com/cambio-organizacional-empresas/

Hellriegel, D., Slocum, J.W., Jr. (2004). Comportamiento organizacional.  10ª ed. México: Cengage learning
 
Robbins, S. P. (2004).Comportamiento organizacional. 10ª ed.México: Pearson Education.

 Espinosa Butrón, Norma (). “La resistencia al cambio: un estudio caso”. Documento pdf.

 Castresana, J. I; Blanco, A. (2009).El directivo impulsor de la innovación. España: Marcombo. Recuperado el 30/07/15 de http://site.ebrary.com/lib/uaehsp/docDetail.action?docID=10312328&force=1